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제목 교환/반품
작성자 열두달 (ip:)
작성일 2020-02-25
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■ 교환/반품 절차는 다음과 같습니다.
 

1. 반품,교환은 상품 수령 후 7일이내 반송되어야 합니다.


2. 고객센터(070-4414-0852) 또는 게시판으로 의사 전달 해주세요.
   마이쇼핑 -> 주문내역조회 를 통해 반품 또는 교환 신청도 가능합니다.


3. CJ대한통운 "착불"로 반품접수를 해주세요.
   전화접수 : CJ대한통운(1588-1255)로 보이는 ARS 1번(반품접수)
   인터넷접수 : https://https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return


4. 상품 수거 및 택배비 입금 확인이 완료되면,
   상품 재발송 또는 환불(반품택배비 3000원 차감됩니다) 처리가 이루어집니다.


5. 반품 주소

  서울시 구로구 경인로 25길 34 지하1층 열두달


■ 교환,반품 운임료는 다음과 같습니다.


1. 신용카드 결제는 택배비 차감 후 환불 처리 합니다.


2. 신용카드 이외의 방법으로 결제하신 경우, 신청시 환불계좌를 미기재 하시면 예치금으로 우선 적립됩니다.
   추후 반품/교환 게시판에 환불계좌를 알려주시면, 환불처리 됩니다.


3. 타 택배사로 반송하실 경우 선불로 보내주시고,
   교환시에는 재발송 택배비 6,000원(제주도 12,000원)을 입금해 주시면 됩니다.


4. 택배비는 주문자 성함으로 입금 해 주셔야 처리가 빠릅니다. (다른 경우, 게시판으로 알려주세요)


5. 택배비를 반품/교환 물품과 동봉하는 경우, 유실 위험이 있습니다. 무통장 입금해주시기 바랍니다.
 



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